Психологічна служба — це єдина система, яка включає:
Державну наукову установу (наприклад, ІМЗО).
Навчально-методичні центри/кабінети (обласні, районні, міські).
Підрозділи в закладах освіти (практичні психологи та соціальні педагоги).
Служба працює за двома основними напрямами:
Психологічний супровід: Збереження психічного здоров’я, сприяння особистісному та інтелектуальному розвитку здобувачів освіти.
Соціально-педагогічний патронаж: Сприяння взаємодії закладу освіти, сім’ї та суспільства, захист прав дитини.
Діагностика: Виявлення причин труднощів у навчанні та розвитку.
Профілактика: Попередження відхилень у поведінці, запобігання булінгу та насильству.
Корекція: Усунення виявлених порушень, допомога в адаптації.
Консультування: Робота з учнями, батьками та вчителями.
Просвіта: Поширення психологічних знань.
Згідно з положенням, у закладі освіти працюють:
Практичний психолог: Зосереджений на внутрішньому світі дитини, емоційному стані та пізнавальних процесах.
Соціальний педагог: Займається соціалізацією дитини, захистом її прав та роботою з родинами (особливо пільгових категорій).